Модернизация оборудования, и последующее гарантийное обслуживание
Наиболее часто встречающиеся вопросы от покупателей, выбирающих оборудовнаие в нашем магазине, или уже эксплуатирующие ее, касаются возможностей изменения готовых конфигурации, например: добавление памяти, замены или установки второго жесткого диска или SSD, установка игровой видеокарты, и т.д. Можно ли произвести эти процедуры самостоятельно, и не нарушит ли это условия гарантии?
Постараемся разъяснить ситуацию по этим вопросам, и разобраться в тонкостях. В огромном портфеле готовых решений от производителей техники, есть четкое деление на две группы товаров с разным подходом к гарантийному и сервисному обслуживанию.
Первая группа это КОММЕРЧЕСКИЕ (Бизнес) мобильные или настольные компьютеры, с упрощенной процедурой по изменению конфигурации, ее отличает удобный, вплоть до безотверточного, доступ к разъемам и слотам, позволяющим изменить первоначальную конфигурацию, добавить или заменить узлы и детали. Для данной группы внесение изменений в заводскую комплектацию с использованием оригинальных запасных частей, или совместимых зап.частей от других производителей, не нарушает гарантийную политику производителя. При использовании оригинальных комплектующих гарантия производителя распространяется на все устройство в целом, в случае с совместимыми комплектующими гарантия на них не распространяется. Большинство, рекомендованных к установке, оригинальных комплектующих доступно в нашем магазине.
Вторая группа это ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ (Домашние) ноутбуки, компьютеры, моноблоки. Эти устройства должны использоваться как есть, и производителем не предусматривается внесение изменений в конфигурацию! У большинства таких устройств для доступа к начинке требуются специальные инструменты, и изменять конфигурацию можно только в условиях завода изготовителя, или авторизованного сервисного центра. Помните, что любое несанкционированное вмешательство может послужить поводом для отказа от гарантийного обслуживания. Тем не менее, произвести модернизацию оборудования, без потери гарантии, возможно через наш авторизованный сервисный центр.
Рекомендация: на этапе выбора устройства потребительского сегмента, желательно, заранее учитывать перспективы роста требований к нему на протяжении эксплуатации, и выбирать комплектации чуть более производительные (с запасом). Это позволит исключить необходимость посещения сервисного центра для модернизации.
(1).png)